Privacy Policy (English)

Effective Date: 1/1/2024

Last Updated: 21/11/2024

Introduction

Welcome to the GymMaster application, developed and maintained by Lexicon Software.

At Lexicon Software, we are committed to protecting your privacy.

This Privacy Policy explains how we collect, use, share, and protect the personal and sensitive data of our users.

By using the application, you agree to the practices described in this Privacy Policy.

1. Data We Collect

The application collects limited personal data directly from users for the purpose of providing gym membership services. This includes:

  • Account Information: Name, email address, phone number (provided during account registration).
  • Usage Data: Logs related to app functionality and access (e.g., QR code usage for gym entry).
    • We do not collect or access any sensitive data beyond what is explicitly required for the functionality of the app.

    2. How We Use Your Data

    We use the collected data exclusively to:

  • Provide gym membership services.
  • Enable QR code access to gyms.
  • Improve app functionality and user experience.
    • We do not use your data for advertising, analytics, or sharing with third parties.

    3. Data Sharing

    We do not share user data with third parties.

    All user information is retained solely by the gym(s) associated with the user for membership management. The data is used strictly for customer relationship purposes and will not be disclosed to any external entities.

    4. Data Security

    We prioritize the security of your data. Measures include:

  • Strong password protection for account access.
  • Secure data transmission using encryption protocols.
  • Limiting access to personal data to authorized personnel.
  • Storing data securely on our servers.

    • 5. Data Retention and Deletion

    User data is retained only for as long as necessary to provide the gym membership services.

    Users may request deletion of their account and associated data by contacting us.

    Upon deletion, all personal data is permanently removed from our servers, except where retention is required by law.

    6. User Rights

    As a user, you have the right to:

  • Access your personal data.
  • Request corrections or updates to your data.
  • Request deletion of your account and data.
  • Withdraw consent to data processing where applicable.
    • To exercise these rights, please contact us using the information provided below.

    7. Contact Information

    If you have questions or concerns about this Privacy Policy or our data practices, you can contact us at:

    Email: support@gymmaster.gr

    Phone: +302382024662

    8. Policy Updates

    We may update this Privacy Policy from time to time to reflect changes in our practices or for other operational, legal, or regulatory reasons. You will be notified of significant changes via the app and/or email.

    This policy is permanently hosted at: https://gymmaster.gr/policy.html

    Thank you for using GymMaster. Your trust is important to us, and we are committed to protecting your privacy.

    Πολιτική Απορρήτου (Ελληνικά)

    Ημερομηνία Έναρξης Ισχύος: 1/1/2024

    Τελευταία Ενημέρωση: 21/11/2024

    Εισαγωγή

    Καλώς ήρθατε στην εφαρμογή GymMaster, η οποία αναπτύχθηκε και υποστηρίζεται από την Lexicon Software.

    Στην Lexicon Software δεσμευόμαστε να προστατεύουμε την ιδιωτικότητά σας.

    Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, κοινοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά και ευαίσθητα δεδομένα σας.

    Χρησιμοποιώντας την εφαρμογή, αποδέχεστε τις πρακτικές που περιγράφονται σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου.

    1. Δεδομένα που Συλλέγουμε

    Η εφαρμογή συλλέγει περιορισμένα προσωπικά δεδομένα απευθείας από τους χρήστες για την παροχή υπηρεσιών συνδρομής σε γυμναστήρια. Αυτά περιλαμβάνουν:

  • Πληροφορίες Λογαριασμού: Όνομα, διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου (παρέχονται κατά την εγγραφή).
  • Πληροφορίες Πληρωμής: Τα δεδομένα πληρωμής που παρέχονται κατά τις συνδρομές υποβάλλονται σε επεξεργασία με ασφάλεια μέσω της Eurobank και δεν αποθηκεύονται στους διακομιστές μας.
  • Δεδομένα Χρήσης: Αρχεία καταγραφής σχετικά με τη λειτουργικότητα της εφαρμογής και την πρόσβαση (π.χ. χρήση QR κωδικών για είσοδο στο γυμναστήριο).
  • Δεν συλλέγουμε ή έχουμε πρόσβαση σε ευαίσθητα δεδομένα πέρα από αυτά που απαιτούνται ρητά για τη λειτουργικότητα της εφαρμογής.

    • 2. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα σας

    Τα δεδομένα που συλλέγονται χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:

  • Τη διευκόλυνση και διαχείριση των συνδρομών στα γυμναστήρια.
  • Τη δυνατότητα πρόσβασης μέσω QR κωδικών στα γυμναστήρια.
  • Τη βελτίωση της λειτουργικότητας και της εμπειρίας χρήστη της εφαρμογής.
    • Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για διαφημίσεις, αναλύσεις ή κοινοποίηση σε τρίτους.

    3. Κοινοποίηση Δεδομένων

    Δεν κοινοποιούμε τα δεδομένα των χρηστών σε τρίτους. Όλες οι πληροφορίες χρηστών διατηρούνται αποκλειστικά από το/τα γυμναστήριο/α που σχετίζονται με τον χρήστη για σκοπούς διαχείρισης συνδρομών. Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται αυστηρά για σκοπούς σχέσεων με τους πελάτες και δεν κοινοποιούνται σε εξωτερικούς φορείς.

    4. Ασφάλεια Δεδομένων

    Προτεραιότητά μας είναι η ασφάλεια των δεδομένων σας. Τα μέτρα που λαμβάνονται περιλαμβάνουν:

  • Ασφαλή μετάδοση δεδομένων μέσω πρωτοκόλλων κρυπτογράφησης.
  • Περιορισμός πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό.
  • Ασφαλή αποθήκευση των δεδομένων στους διακομιστές μας.

    • 5. Διατήρηση και Διαγραφή Δεδομένων

    Τα δεδομένα των χρηστών διατηρούνται μόνο για όσο χρόνο είναι απαραίτητο για την παροχή των υπηρεσιών συνδρομής γυμναστηρίου.

    Οι χρήστες μπορούν να ζητήσουν τη διαγραφή του λογαριασμού τους και των δεδομένων τους επικοινωνώντας μαζί μας.

    Μετά τη διαγραφή, όλα τα προσωπικά δεδομένα αφαιρούνται μόνιμα από τους διακομιστές μας, εκτός εάν απαιτείται από τον νόμο η διατήρησή τους.

    6. Δικαιώματα Χρηστών

    Ως χρήστης, έχετε το δικαίωμα:

  • Να αποκτήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα.
  • Να ζητήσετε διορθώσεις ή ενημερώσεις στα δεδομένα σας.
  • Να ζητήσετε τη διαγραφή του λογαριασμού σας και των δεδομένων σας.
  • Να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των δεδομένων σας, όπου αυτό ισχύει.
    • Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία.

    7. Στοιχεία Επικοινωνίας

    Για ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου ή τις πρακτικές δεδομένων μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

    Email: support@gymmaster.gr

    Τηλέφωνο: +302382024662

    8. Ενημερώσεις Πολιτικής

    Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου από καιρό σε καιρό για να αντικατοπτρίζουμε αλλαγές στις πρακτικές μας ή για άλλους επιχειρησιακούς, νομικούς ή κανονιστικούς λόγους. Θα ενημερώνεστε για σημαντικές αλλαγές μέσω της εφαρμογής και/ή email.

    Αυτή η πολιτική φιλοξενείται μόνιμα στον παρακάτω σύνδεσμο: https://gymmaster.gr/policy.html

    Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το GymMaster. Η εμπιστοσύνη σας είναι σημαντική για εμάς και δεσμευόμαστε να προστατεύουμε την ιδιωτικότητά σας.